Der Kunde ist Mensch

khatala travel ist keine gewöhnliche Reiseagentur. Bei uns stehen Sie als Kunde an erster Stelle - und das ist kein reines Lippenkenntnis. Wir leben unsere Philosophie.

Oberstes Ziel von khatala travel ist es, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und Ihnen die beste Betreuung für die geplante Südafrika-Reise zu liefern. Wir möchten Ihnen einen Service bieten, der nicht nur Ihre Erwartungen erfüllt sondern auch immer "etwas mehr".

Für eine exzellente Service-Qualität ist uns ein offener und ehrlicher Umgang mit unseren Kunden sehr wichtig. Dazu gehört für uns unter anderem

• eine transparente Preisstruktur, bei der Sie immer wissen, welchen Betrag Sie für welche Dienstleistung bezahlen,
  
  
• absolute Flexibilität für unsere Kunden bei der Reiseplanung und
  
  
• eine detaillierte Bewertung unseres Service durch unsere Kunden im Anschluss an die Reise. Eine Auswertung der Befragungen können wir Ihnen bei Interesse gerne zukommen lassen.

Darüber hinaus sind auch wir nur Menschen - daher sagen wir Ihnen, was wir nicht gut finden, wenn wir mal etwas nicht können und wenn wir Fehler machen.

Wir könnten hier noch vieles zum Thema Kundenorientierung schreiben, aber wir überzeugen lieber durch Taten. Testen Sie uns.